服務理念
即時提供高效率和高品質的售前、售中、售后服務。竭誠滿足新老客戶的需求
服務承諾
1、嚴格按業主的要求,保證進度,保證質量完成項目。
2、凡是我方提供的所有材料以及整體工程,均實行 12 個月免費保修,該保修期自整體項目最終竣工驗收合格之日起計算。
3、凡屬我方承包范圍和內容的項目,我方在接到修理通知的4小時內給予答復, 48小時內必須派人修理。我方不在約定期限派人修理,貴司有權委托他人或自行修理,費用貴司可從質量保證金內扣除。
4、在保修期內向業主提供的所有售后服務屬無償服務。
5、我方承諾,對工程質量終身負責。因我方的原因在工程合理使用期限內造成人身和財產損害的,我方承擔損害賠償責任。我方將長期以優惠的價格提供備品備件,以及將具有專利產權、獨家生產和銷售的主要部件、備品備件、易損件等,作為備件存放于需方現場的。
質量承諾
(1)貫徹實施我公司內部的相關設備件生產的相關質量管理制度,確保設備的質量。
(2)嚴格執行質量管理制度,切實行使質量控制權、質量否決權。
(3)對生產中發生的不合格品,及時糾正,對于模組件出現質量問題,進行更換,保證出廠產品100%合格,達到客戶要求的質量。
質保
質保期:設備主機和輔助設備為驗收投產后一年,質保期內免費保修,終身維護。
安裝調試
公司有經驗豐富的設備安裝工程師和施工人員,負責上門安裝調試。免費提供設備安裝和工程技術服務指導工作。每臺設備需經服務工程師現場調試,對系統安裝進行全面的檢查,消除運輸、安裝中造成的不穩定因素。